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全国统一客服热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着业务量的增加，维修量也随之增大，导致热线容易占线。如果您拨打不通，请您多拨几次，敬请谅解。

我们 365 天全天候为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！

请您随时监督我们的服务流程，您的支持将帮助我们不断完善服务流程，为您提供更好的体验。

品质就是我们的生命，我们致力于科技创新，秉承及时快捷的服务理念，诚信为本，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。

您可统一报修，我们会安排就近的维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后才开始维修。

（5）不修无法保障安全的家电、不修无法根治故障的家电、不修无维修价值的家电，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完成后才算维修完成，提供收费单据和保修卡。

（7）售后会回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修服务都会详细备案，保存在我们的自研派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅能够及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否漏水，这是日常使用中常见的问题。

故障二：洗澡时热水很快没有，持续时间短，影响使用体验。

故障三：使用中出现漏电，这是严重的问题，发现漏电应立即停止使用。

故障解决方法：

针对常见故障，采取以下应对措施：

一：水珠渗出，安全阀损坏，更换新安全阀。

二：热水不充足，及时清理内胆。

三：漏电，联系维修人员维修。

不通电故障：

1：电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。