常州热水器全国统一24小时400客服中心-全国维修服务中心

售后服务热线：24 小时全天候维修

全国统一客服中心：400-889-3660

尊敬的用户：

为更好地满足广大用户需求，我们增设了售后维修服务。由于维修量增大，热线可能会出现占线情况，请您多拨几次，造成不便敬请谅解。365 天全年无休，随时为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！请您对我们的服务全程进行监督。您的支持将帮助我们持续完善服务流程，提升服务水平，为广大消费者提供优质服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承诚信为本、及时服务的理念，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更佳的服务。

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。

统一报修后，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1、市区上门仅需 30 分钟。

2、服务公开、故障公开、价格公开。

3、上门师傅均有 10 年以上专修经验，服务热心。

4、先检测，报价后经客户同意再开始维修。

5、不维修无安全保障、不治根、无维修价值的家电，不浪费客户一分钱。

6、用户验收后再算维修完成，开具收费单据和保修卡。

7、售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

8、所有维修记录会详细备案，存储在我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自于安全阀，引发用户对漏水现象的担忧，也是日常使用中的常见问题之一。

故障二：热水使用时间短，无法满足用户的洗浴需求，带来不便。

故障三：漏电，情况严重，发现后应立即停止使用，并请维修人员维修。

常见故障的解决方法：

一、更换安全阀门。

二、及时清理。

三、请维修人员维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。