奥耐斯热水器售后电话--(全国24小时网点)客服热线中心-400服务热线电话

**24 小时售后服务热线丨全国统一维修服务**

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的客户：

由于业务量不断增加，维修需求也随之增多。热线可能会出现占线情况，请您耐心多拨几次，敬请谅解。我们将全年无休，24 小时为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们进步的动力，我们致力于不断完善服务流程，提升服务质量，为广大消费者提供全面完善的服务。

我们秉承 “品质至上” 的理念，通过先进的技术和完善的流程，以诚信为本，为客户提供高品质的维修服务。

**全国服务网点：**

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

**选择我们的理由：**

1. 市区上门维修仅需 30 分钟。

2. 服务透明公开，报价明晰。

3. 维修师傅经验丰富，服务热情。

4. 先检测，后报价，客户同意后才开始维修。

5. 全面保障，无安全隐患的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户资金。

6. 客户验收满意后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 维修记录详细存档，当您需要售后保修服务时，师傅可迅速到场。

**常见故障及解决方法：**

**故障一：加热过程中有水珠渗出**

原因：安全阀损坏

解决方法：更换安全阀

**故障二：热水使用时间短暂**

原因：内胆结垢

解决方法：及时清理内胆

**故障三：漏电**

原因：电器故障

解决方法：请联系维修人员进行维修

**不通电故障：**

1. 检查插座、电源线和电源插头是否存在断路