肇庆娜热水器全国售后服务电话-全国400客服服务电话-400服务热线电话

售后服务

24 小时维修热线丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量增加，维修需求也随之增长。热线可能会出现占线情况，请耐心多拨几次。感谢您的理解！我们全年无休，全天 24 小时为您提供服务。

关于我们

感谢您选择我们的系列产品！您的支持是我们不断完善服务流程、提供全方位服务的动力。我们将持续秉持诚信至上、及时响应的理念，以精湛的技术和不断提升的服务水平，为广大客户提供优质的服务。

全国服务网点

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等全国主要城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由

• 市区上门仅需 30 分钟
• 服务公开、故障公开、价格公开
• 服务师傅均有 10 年以上专业维修经验，服务热情
• 先检测，核实故障和维修报价，客户同意后才开始维修
• 安全保障不足的不修、不能彻底解决问题的也不修、没有维修价值的不修，不浪费客户一分钱
• 用户验收合格后才算维修完成，开具收费单据和保修卡
• 售后定期回访，询问家电使用情况和收费明细
• 所有维修过程都将详细记录在公司自研的派单系统中，便于后续售后保修服务

常见故障和解决方法

常见故障：

• 故障一：加热过程中水珠渗出

原因：安全阀损坏

解决方法：更换新的安全阀

• 故障二：热水使用时间短

原因：内胆结垢

解决方法：定期清理内胆

• 故障三：漏电

原因：电器元件损坏或绝缘不良

解决方法：及时联系维修人员进行维修

不通电故障：

• 可能原因：电压不足、插座、电源线或插头断路

2. 可能存在電源線或插座等設備損壞，導致不通電。

3. 若漏電保護器或防止乾燒的溫控器跳閘，也會導致無法通電。

4. 若發生故障，例如電腦板或溫控器損壞等，應及時維修或更換相關硬體。

5. 若內桶無水而發生乾燒，即使接通電源也不會通電。