博士热水器全国统一各售后服务热线号码-全国维修服务中心

24 小时全天候维修服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户数量增加，维修需求也在逐渐增多，可能导致热线繁忙。敬请多次拨打，感谢您的理解！我们提供 365 天全天候服务，随时为您排忧解难。

感谢您选择我们的产品！您的支持使我们不断完善服务流程和保障服务质量。我们致力于为您和所有消费者提供贯穿全流程的优质服务。

品质是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展，坚持及时服务、诚信服务理念。我们不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更佳体验！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。欢迎致电报修，我们将安排就近维修技师上门为您服务。

选择我们的理由：

• 市区上门仅需 30 分钟。
• 服务、故障、价格公开透明。
• 上门技师均有 10 年以上专业维修经验，服务热情。
• 先检测、报价，客户同意后才开始维修。
• 不修无安全保障的设备、不修治标不治本的故障、不修无维修价值的设备，确保不浪费客户一分钱。
• 用户验收完成视为维修完成，开具收费单据和保修卡。
• 售后定期回访，询问家电使用情况和收费明细。
• 所有维修记录都将详细备案至公司自研派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的技师将能及时赶到现场。

常见故障：

• 故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心漏水，这是常见的日常使用问题之一。
• 故障二：热水持续时间短，给用户洗澡带来不便。
• 故障三：使用过程中发生漏电，这是一个严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障解决方法：

1. 水珠渗出说明安全阀损坏，用户只需更换即可。
2. 热水不充足，用户应及时清洗。
3. 发生漏电，用户应联系维修人员进行检修。

不通电故障：

1. 可能是使用时电压不足，可检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 检查电源线和插座是否有损坏，因为这些也会导致断电。

3. 检查漏电保护开关或干烧保护温控器是否跳闸，因为这也会导致断电。

4. 可能出现故障，如电脑板损坏或温控器故障等，遇到这种情况时，需要及时维修或更换硬件。

5. 检查水箱内是否有水，如果干烧，即使接通电源也不会通电。