大拇指热水器全国24小时售后服务电话-全国维修服务中心

贴心售后，24小时在线维修，全国统一热线

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！感谢您选择我们的产品。随着用户数量不断增加，维修需求随之增大，热线可能会出现占线的情况。请您耐心拨打多次，敬请谅解。

我们秉持365天，全天候为您提供服务。

品质是我们的生命，售后维修中心紧跟科技发展，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供优质服务。

我们的服务网点遍布全国各大中城市：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后才开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完成才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）已进行过的维修都将进行详细备案，储存在我们自研的派单系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自于安全阀，用户就会担心是否出现了漏水现象。

故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用一段时间后就没热水了，持续时间非常短暂，这难免会给用户的体验带来很多不便。

故障三：用户在使用过程中，有时会碰到漏电的情况，这是一个很严重的问题，当用户发现漏电时应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

根据以上的一些常见故障，一般有以下几点应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了，用户只需更换一个新的即可。

二、关于热水不充足现象，用户应该及时清理水垢。

三、漏电了，用户应请专业维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用时电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路了。