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服务热线：400-889-3660
尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品！随着用户量的增加，维修需求也随之增多。如果您拨打热线遇到占线情况，请您多尝试几次，我们深表歉意。我们将 365 天、全天候为您服务。

我们秉承“以诚信为本，服务至上”的理念，时刻把握科技发展，不断提升维修技术和服务水平，为客户提供优质服务。

全国服务网点：
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。欢迎您来电，我们将安排就近维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门 30 分钟内到达
（2）服务透明、故障透明、价格透明
（3）上门师傅经验丰富，服务热情
（4）先检测，报价后同意再维修
（5）无安全保障不维修，不彻底解决不维修，无维修价值的不维修
（6）验收后开具发票和保修卡
（7）售后回访，了解家电使用情况
（8）维修记录详细存档，售后保修及时

常见故障：

故障一：加热过程中渗水，通常来自安全阀，用户担心漏水问题。
故障二：洗热水澡时热水持续时间短。
故障三：使用过程中漏电，十分危险，应立即停止使用。

常见故障解决方法：

方法一：渗水说明安全阀损坏，更换新安全阀即可。
方法二：热水不充足，及时清洗。
方法三：漏电，联系维修人员维修。

不通电故障：

（1）检查插座、电源线和插头是否存在断路情况，可能是电压不足导致。

2. 电器设备，如电源线、插座等，如果损坏，也会导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会导致无法通电。

4. 电器故障，如电脑板损坏或温控器故障等，需及时维修或更换硬件。

5. 电器内无水导致干烧，即使接通电源，也不会通电。