威襄樊尼热水器全国统一24小时客服中心-全国维修服务中心

售后服务，24小时随时为您提供维修服务！

全国统一客服中心：400-889-3660

尊敬的用户：

因服务量增大，维修需求不断增加，热线可能偶尔出现占线的情况。请您耐心多拨几次，敬请谅解！我们全天候、全时段为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！

您的支持与监督对我们至关重要。我们将不断完善服务流程，提升服务质量，为您及其他用户提供全程服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点遍布北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市。统一报修后，我们会安排就近的维修师傅上门服务，欢迎来电咨询。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟；

2. 服务公开、故障公开、价格公开；

3. 上门师傅具备十年以上专修经验，服务热情；

4. 先检测、后报价，客户同意后才开始维修；

5. 无安全保障不修、不治根不修、无维修价值不修，绝不浪费客户一分钱；

6. 用户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡；

7. 售后会回访，询问家电使用情况和收费明细；

8. 所有维修记录都将详细备案，保存至自研派单系统中；您需要售后保修服务时，师傅将及时赶到现场。

常见故障与解决方案：

故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否漏水。

解决方法：更换新的安全阀即可。

故障二：洗热水澡时，热水持续时间短。

解决方法：及时清理。

故障三：使用过程中漏电。

解决方法：请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 电压不足，请检查插座、电源线和插头是否断路。