双宇热水器24小时客服热线-全国维修服务中心

24 小时维修售后服务 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660
尊敬的用户，您好！

随着用户数量的增加，我们的维修需求也随之增长，热线电话容易占线。请您多拨打几次，感谢您的谅解！我们全年无休，全天 24 小时为您提供服务。

尊敬的用户，您好！感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程和提升服务水平的动力，我们致力于为您提供全方位的服务。

品质至上，售后维修服务中心将紧跟科技发展，坚持至诚至善、及时高效的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门维修师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测，后报价，客户同意后再维修。

（5）不安全不修，不治根不修，无维修价值不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完毕，开具收费单据和保修卡，维修才算完成。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都将详细备案，储存在我们自研的派单系统中，便于您需要售后保修服务时，维修师傅及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时常有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否漏水。这是日常使用中的常见问题之一。

故障二：大多数用户洗热水澡时会发现热水很快就用完了，持续时间短，影响用户体验。

故障三：使用过程中遇到漏电，这是一个严重的问题，发现漏电后应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对以上常见故障，一般有以下应对措施：

一、水珠渗出说明安全阀损坏，更换新安全阀即可。

二、热水不充足，及时清理热水器。

三、漏电，请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否有断路情况。

2. 检查电源线、插座是否损坏，也会导致断电。

3. 检查漏电保护器或温控器是否跳闸，也会造成断电。

4. 检查是否有故障，例如主板损坏、温控器故障等。如果是这种情况，需要及时维修或更换硬件。

5. 检查内胆是否有水，如果没有水，会发生干烧情况，即使接通电源也不会通电。

售后维修服务

我们是一家从事电器维修、安装和保养的专业公司。我们提供从销售到安装再到维修保养的一条龙服务。我们的技术团队经验丰富，让您购物无忧，使用放心。

秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，我们赢得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的努力进取，我们不断创新，攻克了许多工程技术难题，在激烈的市场竞争中取得一席之地。

售后服务电话：〔1〕400-889-3660

上门维修流程：

1. 拨打热线
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 报价
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修