• 发布时间:2024-05-15 13:10:02•浏览次数:303
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服务热线:400-889-3660
尊敬的用户:
随着客户数量的增加,维修需求也随之增加。热线有时可能繁忙,请您耐心多拨几次。感谢您的理解!我们全年全天候为您提供服务。
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感谢您选择我们的产品!您的接纳造就了我们的今天。请您监督我们的服务流程,相信在您的支持下,我们可以持续改进服务,为您和其他消费者提供全面的保障。
品质是我们的生命,售后维修服务中心将紧跟科技发展,坚持及时服务的理念,以诚信为本,持续提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修人员上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开,故障公开,价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测,再报价,客户同意后再开始维修。
(5)不维修没有安全保障的设备,不治根的不维修,无维修价值的不维修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完毕才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)对维修过的设备进行详细备案,储存在我们自研的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户会担心是否漏水,这是日常使用中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水使用时间很短,给用户带来诸多不便。
故障三:用户在使用过程中有时会遇到漏电,这是一个严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换一个新的即可。
二、热水不充足,用户应及时清洁水箱。
三、漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,可以检查所用插座、电源线和电源线的插头是否断路。
2.电源线、插座等设备损坏也会造成不供电。
3.漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会导致无法通电。
4.电脑板、温控器等硬件故障也会引发不供电问题。遇到这种情况,需要及时维修或更换。
5.水箱缺水导致干烧时,即使接通电源,机器也不会供电。
售后维修服务热线
我们是一家从事电器维修、安装和保养的公司。公司实行销售、安装、维修保养一体化的服务。拥有专业的技术团队,让客户买的放心、用的安心。
公司秉承"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"的服务理念,赢得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的不断努力,公司攻克了许多工程技术难题,在激烈的市场竞争中立足行业之巅。
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上门维修服务流程:
1.拨打热线 2.登记预约 3.准时上门 4.检查故障 5.费用确认 6.排除故障 7.填写凭单 8.提供保修
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好