• 发布时间:2024-05-15 12:58:03•浏览次数:140
24 小时维修售后服务丨全国客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修量也随之增大。热线容易占线,请您多拨几次,敬请谅解!我们全年全天 365 天为您服务。
尊敬的用户,您好!非常感谢您选择我们的产品。正是您的支持让我们得以发展至今。请您对我们服务的各个环节进行监督。相信在您的支持下,我们能够不断优化服务流程,提升服务水平,为包括您在内的消费者提供全方位服务。
品质是我们企业的生命线。售后维修服务中心将继续紧跟科技发展,秉承快速、及时的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。报修后,我们会安排就近的维修师傅上门服务。欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专业维修经验,服务热情。
(4)先检测,报价,客户同意后才开始维修。
(5)没有安全保障的设备我们不修;不能彻底修复的设备我们不修;没有维修价值的设备我们不修,绝不浪费客户的一分钱。
(6)用户验收完成后才算维修结束,并开具收费单据及保修卡。
(7)售后会对您进行回访,了解家电使用情况和收费明细。
(8)我们对每笔维修记录进行详细备案,并将其保存在我们自研的派单系统中。当您需要保修服务时,我们的师傅可以随时到场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠滲出,通常来自安全阀。用户担心是否出现漏水现象,这也是用户在日常使用中遇到的常见问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着就用完了。持续时间非常短,给用户带来很多不便。
故障三:用户在使用过程中,有时会遇到漏电情况。这是一个严重的问题。用户发现漏电后,应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上常见故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠滲出说明安全阀损坏,用户只需更换一个新的即可。
二、关于热水器内热水不充足现象,用户应该及时清理。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否存在断路。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好