奥耐斯热水器售后(全国)24小时服务中心-品牌服务中心电话

售后服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

由于用户量不断增加，维修需求也随之上升。有时热线可能会繁忙，请谅解并多拨几次。

我们全年全天候为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们前进的动力。请监督我们整个服务流程，相信在您的协助下，我们能持续优化服务流程，为您及其他用户提供全面完善的服务。

品质是我们的生命。售后维修中心将紧跟科技发展，秉持诚信、及时、专业的服务理念，持续提升技术和服务水平，为广大客户提供更好的服务。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。您可统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开透明：故障原因公开、维修费用公开。

（3）上门师傅均具备 10 年以上专业经验，服务热情周到。

（4）检测故障后报价，客户同意后再进行维修。

（5）不维修没有安全保障的产品、不能根治问题的不维修、没有维修价值的不维修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收通过后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和维修详情。

（8）所有维修记录均详细备案，存储在公司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时有水珠渗出。原因通常是安全阀损坏，只需更换即可。

故障二：热水供应不足。原因可能是内胆结垢，建议及时清理。

故障三：漏电。这是一个严重的问题，发现漏电应立即停止使用，并请维修人员维修。

不通电故障：

1. 使用电压不足。检查插座、电源线及插头是否断路。

2. 检查电源线、插座等设备是否损坏，损坏会导致断电。

3. 检查漏电保护器或防止干烧的温控器是否跳闸，跳闸也会导致断电。

4. 检查电脑板、温控器等硬件是否故障，遇到此类故障需及时维修或更换。

5. 检查火锅内是否缺水而导致干烧，即使接通电源也不会通电。

售后维修服务电话我们专注于电器维修、安装和保养。提供一站式服务，包括销售、安装、维修和保养，保障顾客安心使用。

凭借科学的管理理念和“高标准、严要求、快速响应顾客需求”的服务宗旨，我们赢得广泛赞誉和市场份额。全体员工不断努力拼搏，攻克技术难题，在激烈的竞争中始终处于行业前列。

售后服务热线：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 致电热线；

2. 预约登记；

3. 准时上门；

4. 检测故障；

5. 告知费用；

6. 排除故障；

7. 填写凭证；

8. 提供保修。