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售后服务热线：24 小时维修丨全国统一客户服务中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品。我们全年无休，24 小时为您服务。

因业务量增加，维修热线可能较难接通，请您耐心多拨几次。感谢您的理解。

品质是我们的宗旨，售后维修服务中心将秉承诚信至上的原则，不断提升服务水平和维修技术。欢迎您对我们的服务进行监督，您的支持将使我们不断完善服务流程，为广大客户提供全方位的服务。

全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均有服务网点。欢迎来电预约上门维修。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。 2. 服务透明：故障、报价公开。 3. 上门师傅均有十年以上专业修复经验，服务热情。 4. 检测后报价，客户同意后再维修。 5. 不维修质量无保障、未彻底解决问题、无维修价值的家电，避免浪费客户资金。 6. 维修完成后，客户验收合格后才开具收费单据和保修卡。 7. 售后回访，了解家电使用情况和收费明细。 8. 所有维修记录详实备案，当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障：

1. **水珠渗出：**可能是安全阀损坏，更换即可。 2. **热水不足：**请及时清理热水器内胆。 3. **漏电：**请停止使用并联系维修人员。

常见故障解决方法：

1. **不通电：**检查插座、电源线、电源线插头是否断路。

2. 电源线或插座损坏也会导致不通电。

3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸也可能造成无法通电。

4. 发生故障，如电脑板损坏、温控器故障等，需要及时维修或更换硬件。

5. 热水器内无水导致干烧，即使接通电源也无法通电。