康太燃气热水器全国统一服务热线电话24小时-全国维修服务中心

售后服务电话24小时维修丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品！我们会为您提供全天候的服务。

由于维修需求量大，热线可能会繁忙，敬请耐心拨打。我们会在服务过程中接受您的监督，努力完善服务流程，提高服务水平，为更多消费者提供全程服务。

质量是我们的生命线。售后维修服务中心会把握科技发展趋势，坚持诚信为本、及时服务的理念，不断提升技术和服务水平，为广大客户提供优质服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您来电咨询。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需30分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门师傅拥有十年以上专修经验，服务热情。

4. 先检测、报价，客户同意后再维修。

5. 安全保障无法确保的不修，病根不除的不修，维修价值不高的不修，不浪费客户一分钱。

6. 客户验收完视为维修完成，开具收费单据和保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费详情。

8. 对已维修过的家电，我们会详细记录并存储在自研派单系统中，方便您后续保修服务时师傅迅速到达现场。

常见故障：

故障一：加热时经常会有水珠渗出，通常来自安全阀，让人担心是否漏水。

故障二：洗热水澡时热水用完很快，持续时间短，影响使用体验。

故障三：使用中可能出现漏电，这是严重问题，发现后应立即停止使用。

常见故障解决方法：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，更换即可。

二、热水不充足，及时清理即可。

三、漏电，请维修人员维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否有断路。

2. 可能的原因是电源线、插座等设备损坏，导致不通电。

3. 可能的原因是漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，导致无法通电。

4. 可能的原因是设备故障，例如电脑板损坏或温控器故障。出现这种情况时，需及时维修或更换新硬件。

5. 可能的原因是水箱缺水，导致干烧现象。在这种情况下，即使接通电源，也不会通电。

售后维修服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 报价；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修。