SOOPOEN热水器售后服务电话24小时-全国各市24小时服务热线-400服务热

全国统一客服热线：400-889-3660

用户您好，感谢您选择我们的产品！

由于业务量增加，电话可能繁忙。请耐心重拨几次，我们会尽快接听。

我们提供全年无休、全天候服务。感谢您的监督，您的支持是我们不断完善服务流程和提升水平的动力。

品质至上，售后服务中心将持续提升技术，秉持诚信、及时的服务理念，以精湛的技艺和优质的服务，为广大客户提供更完善的解决方案。

全国服务网点：分布北京、广州、合肥、珠海等各大城市。统一报修后，我们会安排就近维修人员上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务透明、价格公开。

3. 经验丰富的维修人员，热心服务。

4. 先检测、报价，客户同意后再维修。

5. 不维修安全隐患、治标不治本、无维修价值的产品，保障用户利益。

6. 维修完成后，用户验收后才算完成，并开具收费单据和保修卡。

7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 记录维修记录，方便售后保修服务。

常见故障：

故障 1：加热时渗水，可能来自安全阀。更换安全阀即可解决。

故障 2：热水供应不足，可能是内垢过多造成。及时清理即可解决。

故障 3：漏电，请停止使用，并联系维修人员进行专业维修。

故障 4：不通电，检查插座、电源线和电源线插头是否断路。

2. 检查电源线、插座等设备是否有损坏，可能导致不通电。

3. 查看漏电保护器或防止干烧的温控器是否跳闸，也会导致不通电。

4. 可能存在故障，如电脑板或温控器损坏。遇到此类情况，需要及时维修或更换部件。

5. 确保暖水瓶内有水，避免干烧。即使接通电源，干烧状态下也不会通电。