德州热水器全国统一24小时客服中心-400服务热线电话

**售后服务 - 7x24 小时维修，全国统一客服中心**

全国服务热线：400-889-3660

**致亲爱的用户：**

感谢您选择我们的产品。随着用户数量的不断增加，我们的维修量也有所增长，导致热线偶尔会出现占线的情况。敬请谅解，并多拨几次。

我们全年无休，全天候为您提供服务。

**您的满意，我们的追求**

我们深知品质至关重要。我们的售后维修服务中心将紧跟科技发展，始终秉承诚信、及时、专业的服务理念。我们将不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务。

**全国服务网点**

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。欢迎拨打热线报修，我们将安排最近的维修师傅上门服务。

**选择我们的理由**

• 市区上门仅需 30 分钟
• 服务公开，故障公开，价格公开
• 上门师傅均有十年以上专业经验，服务热情周到
• 先检测，报价，经您同意后再开始维修
• 不修无安全保障の家电，不修治根不彻底的家电，不修无维修价值的家电
• 用户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡
• 售后会回访，询问家电使用情况和收费明细
• 所有维修记录都将详细存档，当您需要保修服务时，师傅可及时赶到现场

**常见故障**

故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀，这是常见问题。

故障二：热水洗澡中途无热水，持续时间短。

故障三：使用过程中漏电，这是严重问题，发现漏电应立即停止使用。

**常见故障解决方法**

1. 水珠渗出：更换安全阀
2. 热水不充足：清理内胆
3. 漏电：联系维修人员

**不通电故障**

1. 可能供电电压不足。检查插座、电源线和电源线插头是否断路。