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宏谷热水器服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户数量的增加，宏谷热水器的维修量也不断增大。热线可能容易占线，请您多拨几次，敬请谅解！我们全年无休，全天 24 小时为您提供服务。

尊敬的用户，您好！

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务质量的动力。我们将坚持以诚信为本，及时高效的服务理念，为广大客户提供优质的服务！

品质是我们立足之本。售后维修中心将紧跟科技发展，不断更新维修技术，提高服务水准，为您提供更全面、更满意的服务！

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。您可统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

• 市区上门仅需 30 分钟。
• 服务公开、故障公开、价格公开。
• 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。
• 先检测，报价，客户同意后再开始维修。
• 不修无安全保障的，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
• 用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
• 售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。
• 宏谷热水器维修记录将详细备案，存入自研派单系统。当您需要售后保修服务时，师傅可及时赶到现场。

宏谷热水器常见故障：

故障一：宏谷热水器在加热过程中出现水珠渗出，通常来自安全阀。这是宏谷热水器常见的故障之一，让用户担心漏水。

故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现热水很快用完，影响使用体验。

故障三：宏谷热水器使用过程中可能会漏电，这是一个严重的问题，一旦发现，应立即停止使用。

宏谷热水器常见故障的解决方法：

• 宏谷热水器有水珠渗出，说明安全阀损坏，更换新的即可。
• 宏谷热水器热水不足，及时清理热水器即可。
• 宏谷热水器漏电，请联系维修人员进行维修。