• 发布时间:2024-05-15 12:10:06•浏览次数:148
24 小时售后维修服务 | 全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户:
随着用户数量增加,维修量随之加大,热线容易占线,还请您多拨几次,敬请谅解。我们全年 24 小时为您提供服务。
尊敬的用户:
感谢您选择我们的产品!是你们的支持才有我们的今天。请您监督我们的服务流程,相信在您的支持下,我们能够持续完善服务流程并提高服务质量,为您和其他消费者提供全程服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将继续把握科技发展的脉搏,继续秉承及时服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。欢迎致电,我们将在您所在区域安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都会详细备案,存放在我司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水。这是日常使用中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现热水不够用,持续时间很短,这会给用户带来很多不便。
故障三:用户在使用过程中有时会遇到漏电的情况,这是一个很严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上一些常见故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换一个新的即可。
二、关于热水不充足现象,用户应及时清理热水器。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。
2.电源线或插座损坏也可能导致不通电。
3.漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会导致无法通电。
4.如果遇到计算机主板或温控器故障等情况,应及时修理或更换硬件。
5.如果壶内无水且发生干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家从事电器维修、安装和保养的专业公司。公司提供一站式销售、安装、维修和保养服务,拥有专业的技术团队,让您安心购买,安心使用。
公司秉持科学的管理理念,以“高起点、高标准、严要求、及时解决顾客需求”为服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断进取、拼搏,突破技术难关,在激烈的市场竞争中立足于行业前沿。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线预约服务;
2. 登记预约信息;
3. 技师准时上门;
4. 检查故障原因;
5. 确定维修费用;
6. 排除故障;
7. 填写服务单据;
8. 提供保修服务。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好