大元热水器24小时全国各市售后服务点热线号码-品牌服务中心电话

售后服务

24 小时维修热线丨全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量的增多，我们接到的大量维修请求可能会导致热线线路繁忙。如果您无法接通，请耐心多拨几次，敬请谅解。我们全年无休，全天候为您提供服务。

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们前进的动力。我们致力于为您提供全方位的高品质服务，并诚挚地欢迎您对我们的服务进行监督，您的反馈将帮助我们持续提升服务流程和水平。

服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，安排就近的维修师傅上门服务，欢迎您的致电。

选择我们的理由

1. 市区 30 分钟上门，快速解决您的问题。

2. 服务、故障、价格三重公开，让您安心消费。

3. 上门维修师傅均拥有 10 年以上专业经验，服务热情周到。

4. 检测后再报价，经您同意后再开始维修。

5. 不保证安全的，不维修；不根治的，不维修；无维修价值的，不维修，绝不浪费您一分钱。

6. 用户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 我们对每一次维修都详细存档，当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以迅速到达现场。

常见故障

故障 一：加热过程中，安全阀处经常渗出水珠，导致用户担心漏水问题。这是日常使用中常见的故障之一。

故障 二：用户在洗热水澡时，发现热水持续时间较短，使用不便。

故障 三：用户在使用过程中，偶尔会出现漏电情况，这是非常严重的问题，发现漏电时应立即停止使用。

常见故障解决方法

针对以上常见故障，我们有以下应对措施：

1. 水珠渗出说明安全阀损坏，只需更换新的安全阀即可。

2. 热水不充足，用户应及时清理内胆。

3. 漏电情况，应联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和插头是否断路，可能是电压不足导致的不通电。

2. 电源线、插座等设备损坏也可能导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会造成不通电。

4. 如果出现故障，如电脑板损坏或温控器故障，需及时维修或更换硬件。

5. 水箱无水导致干烧，即使接通电源也不会通电。