• 发布时间:2024-05-15 10:23:18•浏览次数:137
售后服务专线,24小时维修,全国统一客服
服务热线:400-889-3660
尊敬的客户,您好!
随着用户数量不断增加,维修需求也随之增多。热线可能出现占线情况,敬请您耐心多拨几次,感谢您的理解。我们将为您提供全年无休、全天候的服务。
尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的产品!您的支持是我们不断完善服务流程、提高服务水平的动力。我们会持续监督整个服务过程,为您和广大消费者提供全程服务。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展,奉行诚信为本、及时服务的理念,以不断提升的技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您只需拨打统一报修电话,我们就会安排就近的维修师傅为您上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需30分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
4. 先检测,再报价,客户同意后再维修。
5. 无法保证安全的不修,无法根治的不修,无维修价值的不修,绝不让客户浪费一分钱。
6. 用户验收完成后才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 我们会将所有维修记录详细备案到自主研发的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常会有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心是否漏水,这也是日常使用中的常见问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着突然就没有了,持续时间非常短,给用户体验带来不便。
故障三:用户在使用过程中,有时会遇到漏电情况。这是一个严重的问题,一旦发现漏电,应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对以上常见故障,提供以下应对措施:
1. 有水珠渗出表明安全阀损坏,用户只需更换新的即可。
2. 内热水不充足,用户应及时清理。
3. 漏电了,用户应联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能是使用时电压不足,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好