兴化热水器全国统一客服售后电话-品牌服务中心电话

全国统一售后维修服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好

感谢您选择我们的产品。因用户不断增加，维修量随之加大，客服热线可能会占线，敬请耐心拨打几次，我们全年 365 天全天候为您服务。

我们始终秉承“诚信为本，及时服务”的理念，不断提高维修技术和服务水平，为您提供更优质的服务体验。您的监督和支持是我们的动力，我们将持续完善服务流程，让您和更多消费者得到更好的服务。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点，统一报修，就近安排师傅上门。

选择我们的理由：

1. 市内上门 30 分钟内到达。

2. 服务、故障、价格公开透明。

3. 上门师傅拥有 10 年以上专修经验，服务热情。

4. 先检测，后报价，客户同意后再维修。

5. 不治根不修，无维修价值不修，不浪费您一分钱。

6. 用户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

7. 售后定期回访，了解家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录都详细备案，便于日后保修服务。

常见故障：

1. 加热时有水珠渗出（安全阀损坏，更换即可）。

2. 热水持续时间短（及时清洗）。

3. 漏电（应立即停止使用，联系维修人员处理）。

故障处理：

1. 水珠渗出：更换安全阀。

2. 热水不充足：清洗。

3. 漏电：请维修人员维修。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和插头是否有断路。

2. 可能有电源线或插座损坏，也会导致不通电。

3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸，也会造成无法通电。

4. 设备故障，如电脑板或温控器损坏，需要及时维修或更换硬件。

5. 水箱缺水导致干烧，即使接通电源也不会通电。

我们是一家从事电器维修、安装及保养的公司，提供一站式销售、安装、维修保养服务。拥有专业的技术团队，让客户安心购买和使用。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实进取、开拓创新，攻克了工程中的技术难题，在激烈的市场竞争中树立了行业标杆。

1. 拨打热线；2. 登记预约；3. 准时上门；4. 检查故障；5. 报价；6. 排除故障；7. 填写凭单；8. 提供保修