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服务热线：400-889-3660

尊敬的用户您好：

由于业务量不断增加，维修需求增多，热线电话偶尔可能占线，还请您多拨几次，敬请谅解。我们全天候全年为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！您的信任和支持是我们完善服务流程、提升服务质量的动力，我们会持续为您提供全方位的服务。

品质是我们持续发展的基石，我们始终坚持科技创新和及时服务的理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点，欢迎您随时联系。

选择我们的理由：

• 市区上门仅需 30 分钟。
• 服务公开；故障公开；价格公开。
• 上门师傅均有 10 年以上专修经验，服务热情。
• 先检测，报价，客户同意后才开始维修。
• 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
• 用户验收完毕后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
• 售后进行回访，了解家电使用情况和收费明细。
• 所有维修信息都会详细记录并存储到我们的派单系统中，方便您需要保修服务时快速响应。

常见故障：

故障一：加热时出现水珠渗漏，通常来自安全阀，这可能是安全阀损坏导致的。如果您遇到这种情况，建议更换新安全阀。

故障二：热水供应时间短，可能是内胆结垢导致的。建议定期清理内胆，保证充足的热水供应。

故障三：漏电，这是一种严重的问题，一旦发现漏电，应立即停止使用，联系维修人员进行检修。

不通电故障：

1. 电压不足，检查插座、电源线和插头是否有断路。