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24小时售后维修热线丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

敬爱的用户：

随着用户数量的增加，我们的维修量也不断增大。有时热线会占线，敬请您谅解。我们全天候、全天时为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务水平的动力。我们致力于为您及其他消费者提供全方位的服务体验。

品质是我们生命线。售后维修服务中心始终把握技术发展趋势，秉承快捷、诚信的服务理念。我们不断提升维修技能，提高服务水平，竭诚为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您来电咨询。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务、故障、价格透明化。

（3）上门师傅均有超过10年专业经验，服务热情。

（4）先检测、报价，客户同意后再开始维修。

（5）不维修安全隐患严重、无法根治、维修价值低的故障，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完毕后，才算维修完成。提供收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都详细备案，存储在自研派单系统中。当您需要售后保修时，维修师傅能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常有水珠渗出，通常来自于安全阀。用户担心是否是漏水，这是常见的故障之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现热水用完很快，持续时间短，影响使用体验。

故障三：用户使用时碰到漏电情况，这是严重故障，发现漏电应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对上述常见故障，一般有以下解决方案：

（1）有水珠渗出说明安全阀损坏，更换新的安全阀即可。

（2）热水不充足，及时清理。

（3）漏电，请联系维修人员维修。

不通电故障：

（1）可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 可能的为电源线、插座等设备损坏，也会导致无法通电。

3. 可能是漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会造成无法通电。

4. 可能的发生故障，如电脑板损坏、温控器故障等，遇到这种情况需及时更换新硬件。

5. 可能的内无水，发生干烧，即使接电也不会通电。

售后维修服务电话

我们是从事电器维修、安装及保养的公司。提供销售、安装、维修保养一站式服务。拥有技术团队，为您安心购买和使用。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好声誉和市场前景。通过全体员工的努力，攻克了许多工程技术难题，在激烈的市场竞争中立足行业领先地位。

售后服务电话〔1〕400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；2. 登记预约；3. 准时上门；4. 检查故障；5. 报价；6. 排除故障；7. 填写凭单；8. 提供保修；