康太热水器售后服务维修电话（24小时）全国400号码统一客服热线-全国维修服务中

全国服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，感谢您选择我们的产品！

随着用户增多，维修量随之加大，可能导致热线占线。请多拨几次，敬请谅解！我们全年无休，全天候为您提供服务。

您的监督对我们至关重要。您的支持将使我们不断完善服务流程、提高服务质量，为您和其他消费者提供更完善的服务。

质量是我们的生命线。我们将继续把握科技发展的脉搏，秉承及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。

统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

• 市区上门仅需 30 分钟。
• 服务公开、故障公开、价格公开。
• 上门师傅均有 10 年以上的专修经验，服务热心。
• 先检测，报价，客户同意后再开始维修。
• 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
• 用户验收完才算维修完成，开具收费单据与保修卡。
• 售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。
• 所有维修都将进行详细备案，存放至自研派单系统。当您需要售后保修服务时，师傅将及时赶到现场。

常见故障：

• 故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀，可能导致用户担心漏水。
• 故障二：洗热水澡时热水使用时间短，影响用户体验。
• 故障三：使用过程中出现漏电，这是一个严重问题，用户应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

1. 水珠渗出，说明安全阀损坏，更换新阀即可。
2. 热水不足，及时清理内胆。
3. 漏电，请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 检查电源线、插座等设备是否损坏，这也会导致不通电。

3. 检查漏电保护器或防止干烧的温控器是否跳闸，这也会造成无法通电。

4. 如果电脑板损坏或温控器故障，可能会导致断电。若遇到这种情况，请及时维修或更换硬件。

5. 如果内部无水，发生干烧，即使接通电源也不会通电。