北大阳光太阳能热水器24小时人工服务全国统一客户服务热线-品牌服务中心电话

24 小时售后维修电话丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

由于用户数量激增，维修量随之增加，热线容易繁忙。如果您遇到这种情况，请稍后再拨。感谢您的理解！

我们全年无休，全天候为您提供服务。

尊敬的用户：

感谢您的选择！您的支持是我们的动力，我们将不断完善服务流程，提升服务质量，为广大消费者提供全程服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承诚信和及时高效的服务理念，为广大客户提供更优质的服务。

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

① 市区上门仅需 30 分钟。

② 服务公开、故障公开、价格公开。

③ 上门师傅均拥有十年以上专修经验，服务热情。

④ 先检测，报价，客户同意后再开始维修。

⑤ 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

⑥ 用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

⑦ 提供售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

⑧ 我们对所有维修进行详细备案，存储在自研的派单系统中。如果您需要售后保修服务，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时经常会有水珠渗出，通常来自安全阀，让人担心是否漏水。这是日常使用中的常见问题。

故障二：热水澡洗着洗着就没了，持续时间短，给用户带来很多不便。

故障三：使用过程中有时会出现漏电，这是一个严重的问题。当发现漏电时，应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对以上常见故障，一般有以下应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，更换一个新的即可。

二、热水不充足，及时清洗内部。

三、漏电，请维修人员上门维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。