• 发布时间:2024-05-15 08:09:21•浏览次数:151
售后服务
24 小时维修热线
全国统一客服中心:400-889-3660
尊敬的用户:
随着用户不断增多,维修量随之加大,我们的热线容易出现占线的情况,请您耐心多拨几次,敬请谅解。我们 365 天全天候为您提供服务。
我们的承诺
感谢您选择我们的产品!您的满意是我们的动力。我们会持续完善服务流程,提高服务水平,为您和广大消费者提供优质的服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟技术发展,秉承及时服务的理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水准,为客户提供更完善的服务。
全国服务网点
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开;故障公开;价格公开。
3. 上门师傅均有 10 年以上专修经验,服务热心。
4. 先检测,报价,客户同意后再开始维修。
5. 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修都记录在案,存储在我司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可及时赶到现场。
常见故障
故障一:加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心是否漏水,这是常见问题之一。
故障二:洗热水澡时,热水很快用完,持续时间短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中漏电,这是一个严重的问题,一旦发现漏电请立即停止使用。
常见故障解决方法
一、水珠渗出:更换损坏的安全阀即可。
二、热水不足:及时清理热水器中的杂质。
三、漏电:请维修人员进行维修。
不通电故障
1. 电压不足。检查插座、电源线和电源线插头是否断路。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好