• 发布时间:2024-05-15 08:05:10•浏览次数:123
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尊敬的用户,您好!
由于用户数量不断增加,维修量也随之增大,热线容易出现占线,请您耐心重拨,敬请谅解!我们的服务团队全年无休,全天候为您服务。
尊敬的用户,感谢您选择我们的产品!您的认可和支持是我们不断完善和提高的动力。请您对我们的服务过程予以监督,相信在您的支持下,我们会持续优化服务流程,提升服务质量,为您和所有用户提供贴心的服务体验。
品质至上,服务为本。售后维修服务中心将时刻把握科技发展脉搏,秉持及时响应、诚信可靠的服务理念,不断更新维修技术,提升服务水平,为广大客户提供优质的服务!
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。您可统一报修,我们会安排就近维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
(1)市区上门服务仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均具备十年以上专业维修经验,服务热情周到。
(4)上门后先检测,报出维修价格,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障不维修,不彻底解决不维修,无维修价值不维修,绝不浪费客户一分钱。
(6)客户验收完成才算维修结束,并开具收费单据和保修卡。
(7)售后会进行回访,询问家电使用情况和维修情况。
(8)所有维修记录均会详细存档至我们自主研发的派单系统。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可随时赶赴现场。
常见故障:
故障一:加热过程中出现水珠渗漏。通常来自安全阀,用户担心漏水。这是常见问题之一。
故障二:用户在洗热水澡时,热水很快用完,持续时间短。这会给用户带来不便。
故障三:使用过程中出现漏电情况。这是一个严重问题,发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出,说明安全阀损坏,更换新安全阀即可。
二、热水储量不足,及时清理即可。
三、漏电情况,请维修人员进行检修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线、插头是否断路。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好