君泉热水器全国统一服务热线-全国24小时400人工客服热线-品牌服务中心电话

24小时维修售后服务热线

全国统一客服中心：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量的增长，我们的维修量也不断增加，热线容易占线。感谢您的理解，请您多拨几次。

我们全年无休，全天24小时为您提供服务。

欢迎选用我们的产品！您的支持，是我们不断完善服务流程和提高服务质量的动力。

质量是我们的生命线。我们的售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承及时高效的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务。

全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。欢迎致电预约，我们会安排就近的维修师傅上门服务。

选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）公开故障、公开价格。

（3）上门师傅均有10年以上经验，服务热情。

（4）检测报价后，征得客户同意才开始维修。

（5）不修无安全保障、不治根、无维修价值的问题，不浪费客户一分钱。

（6）维修完成后，客户验收后再开具收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问电器使用情况和收费明细。

（8）维修记录详尽备案，存放于自研派单系统。当您需要售后保修服务时，师傅可及时上门。

常见故障

故障一：加热过程中出现水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心漏水。

故障二：洗热水澡时热水用完，持续时间短。

故障三：使用过程中漏电，这是一个严重的问题，一旦发现漏电应立即停止使用。

常见故障解决方法

应对措施：

1. 水珠渗出，更换安全阀。

2. 热水不足，及时清洁。

3. 漏电，请联系维修人员。

不通电故障

1. 检查插座、电源线和插头是否断路。

二、可能是电源线或插座等设备损坏，导致不通电。

三、可能是漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，造成无法通电。

四、可能是故障，例如电脑板损坏、温控器故障等。遇到这种情况，应及时维修或更换硬件。

五、可能是水箱中缺水，导致干烧。即使接通电源，也不会通电。

售后维修服务电话

我们公司提供电器维修、安装和保养服务。实行销售、安装、维修保养一体化服务。拥有专业的技术团队，让客户放心购买、安心使用。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏，突破技术难题，在市场竞争中立于行业前列。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

一、拨打热线

二、登记预约

三、准时上门

四、检查故障

五、报价

六、排除故障

七、填写凭单

八、提供保修