• 发布时间:2024-05-15 07:07:50•浏览次数:153
售后服务24小时维修 | 全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修量不断提升,热线可能会出现占线的情况。敬请多拨几次,谅解不便。我们365天全天候为您服务。
尊敬的用户,感谢您选择我们的产品!您的支持是我们不断完善服务流程和提升服务水平的动力。我们致力于为您和所有消费者提供全程服务。
品质是我们的生命线,售后维修服务中心将紧跟科技发展趋势,秉持以诚信为本、及时服务的理念,不断提高维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您可统一报修,我们安排就近维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1.市区上门仅需30分钟。
2.服务公开、故障公开、价格公开。
3.上门师傅均有10年以上专修经验,服务热心。
4.先检测,报价,客户同意后才开始维修。
5.不修无安全保障、不治根、无维修价值的家电,不浪费客户一分钱。
6.用户验收后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7.售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8.我们对每一次维修都进行详细备案,并存储在自研的派单系统中,以便您需要售后保修服务时,我们的师傅能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自于安全阀。用户可能会担心漏水,这是常见问题之一。
故障二:大多数用户在洗澡时发现热水使用时间短,影响体验。
故障三:用户使用过程中可能遇到漏电,这是一个严重问题,发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,为您提供以下应对措施:
一、有水珠渗出表明安全阀损坏,更换即可。
二、热水不足时,及时清理。
三、漏电时,请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
可能原因及解决方法
1. 检查热水器电源线和插座是否损坏,若有损坏,请更换。
2. 检查漏电保护器或温控器是否跳闸,若已跳闸,请复位。
3. 热水器内部可能存在故障,如电脑板或温控器损坏。遇到此情况,需及时维修或更换部件。
4. 确认热水器内是否有水,避免干烧。干烧会导致热水器无法通电。
售后服务
我们提供电器维修、安装和保养服务,秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决”的服务宗旨,致力于让客户安心使用电器。
通过不断创新,我们攻克了诸多技术难题,在激烈的市场竞争中树立了行业标杆。
售后服务热线:400-889-3660
上门维修流程:
1. 拨打热线 2. 预约登记 3. 准时上门 4. 检查故障 5. 报价费用 6. 排除故障 7. 填写凭单 8. 提供保修
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好