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五星太阳能热水器售后服务

联系电话：400-889-3660

随着用户量的增加，五星太阳能热水器维修需求也有所增长，可能出现热线繁忙的情况。烦请谅解，请多拨几次。

感谢您选用我们的产品！您的支持是我们不断完善和提升服务的动力。

售后服务中心始终秉承及时、诚信的服务理念，以不断提升的技术和服务品质，为广大客户提供更全面的服务。

全国服务网点遍布北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市。统一报修，安排就近师傅上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务、故障、价格均公开透明。

3. 上门师傅均有 10 年以上专修经验，服务热情。

4. 先检测、报价，客户同意后才开始维修。

5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收后才算维修完成，并提供收费单据和保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 已维修过的五星太阳能热水器均有详细备案，储存在公司自研的派单系统中。需要保修时，师傅可及时赶到现场。

常见故障及解决方法：

故障一：五星太阳能热水器加热时出现水珠渗出，通常来自安全阀，可能是安全阀损坏。更换新安全阀即可。

故障二：热水使用时间短，可能是热水用完或水箱保温不佳。检查水箱是否保温良好，必要时加装保温材料。

故障三：五星太阳能热水器漏电，这是严重的问题。发现漏电后应立即停止使用，并联系售后服务。

**五星太阳能热水器常见故障及解决方法**

**热水不足**

请及时清洁太阳能热水器。

**漏电**

请联系维修人员进行维修。

**不通电**

1. 检查插座、电源线和插头是否有断路。

2. 检查电源线、插座等设备是否有损坏。

3. 检查漏电保护器或温控器是否跳闸。

4. 检查电脑板或温控器是否有故障，如有故障，及时更换。

5. 检查热水器内是否有水，如无水则会触发干烧保护，即使接通电源也不会通电。

**售后维修服务**

我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。我们提供一条龙服务，包括销售、安装和维修保养。

凭借科学的管理理念和技术团队，我们致力于为客户提供安心、省心的服务。

我们不断创新，攻克技术难题，在激烈的竞争中立足行业前沿。

**五星太阳能热水器售后服务电话：**

400-889-3660

**上门维修服务流程：**

1. 拨打热线

2. 登记预约

3. 准时上门

4. 检查故障

5. 预估费用

6. 排除故障

7. 填写凭单

8. 提供保修