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尊敬的用户您好！

随着用户数量的不断增加，维修量随之增大，导致热线容易占线。敬请您多拨几次，不便之处，敬请谅解！我们全年无休，全天 24 小时为您。

尊敬的用户您好！非常感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断进步的动力。请您对我们的过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续完善流程，提高质量，为您和其他消费者提供全方位的。

品质是我们的生命，维修中心将继续把握科技发展的脉搏，秉承及时、高效的理念，以诚信为本，不断提升维修技术和水平，为广大客户提供更加优质的！

：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有。统一报修，就近安排维修师傅上门，欢迎您致电咨询。

选择我们的理由：

（1）市区上门只需 30 分钟。

（2）公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有 10 年以上的专修经验，热心。

（4）先检测，再报价，客户同意后才开始维修。

（5）安全隐患不修，不治根不修，无维修价值不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收合格后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都会详细备案，存放在我们自研的派单系统中。当您需要保修时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自安全阀。用户会担心是否出现了漏水现象，这是人们日常使用时常见的问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着就没了，其持续时间非常短暂，这会给用户的使用体验带来不便。

故障三：用户在使用过程中，有时可能会遇到漏电的情况，这是一个很严重的问题。当用户发现漏电时，应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上常見故障，一般有以下應對措施：

一、有水珠渗出说明安全阀门损坏，用户只需更换一个新的即可。

二、关于热水器内热水不充足的情况，用户应该及时清理水垢。

三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用时的电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。