• 发布时间:2024-05-15 03:31:12•浏览次数:170
24小时售后维修服务 | 全国统一客服中心
服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户您好!
感谢您选用我们的产品。随着用户数量的增加,维修需求也不断扩大。为了避免热线占线,请您耐心多拨几次,敬请谅解!我们全年无休,全天为您提供服务。
我们始终秉承服务至上的理念,欢迎您对我们的服务流程进行监督。您的支持是我们不断完善服务,提升水准的动力,为广大用户提供全方位的服务。
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您可统一报修,我们会安排就近维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务、故障和价格透明公开。
(3)上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热情。
(4)先检测报价,客户同意后再开始维修。
(5)不维修没有安全保障的设备,不彻底解决问题的设备,不维修价值较低的设备,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收后才算维修完成,并提供收费单据和保修卡。
(7)售后定期回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都会详细备案,存储在我们的自研派单系统中,方便您需要售后保修服务时,师傅能及时赶到现场。
常见故障及解决方法
故障一:加热时水珠渗出
原因:安全阀损坏
解决方法:更换新的安全阀
故障二:热水供应不足
原因:积垢过多
解决方法:及时清理积垢
故障三:漏电
原因:安全隐患严重
解决方法:立即联系维修人员上门维修
不通电故障
(1) 检查电压是否充足,插座、电源线和插头是否断路。
2. 设备故障,可能为电源线或插座损坏。
3. 安全装置触发,如漏电保护器跳闸或温控器启动干烧保护。
4. 内部故障,如电脑板损坏或温控器故障。遇此情况,应及时维修或更换部件。
5. 设备缺水导致干烧。此时即使接通电源,设备也不会通电。
售后服务
我们是专业从事家电维修、安装和保养的企业。提供从销售到安装再到维修保养的一条龙服务。经验丰富的技术团队,让您购机安心,使用放心。
秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务理念,公司赢得了良好的业界口碑和市场前景。通过全体员工的创新进取和拼搏,攻克了众多工程技术难题,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
售后服务热线:〔1〕400-889-3660
上门维修流程:
1. 拨打热线;
2. 预约登记;
3. 准时上门;
4. 故障检测;
5. 确定费用;
6. 消除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好