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24小时售后维修热线 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660 尊敬的用户，您好！

随着用户数量的增加，维修需求随之增大，热线可能会出现占线的情况。敬请多次拨打，给您带来的不便，敬请谅解！我们 365 天全天候、全时段为您服务。

尊敬的用户，您好！感谢您选择我们的系列产品！您的支持成就了我们。请您对我们的服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们将不断完善服务流程，提高服务水平，为您和广大消费者提供全方位的服务。

品质是我们的生命力。售后维修服务中心将继续把握科技发展的脉搏，坚持及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更佳的服务！

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电！

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热情周到。

（4）先检测，再报价，客户同意后才开始维修。

（5）安全保障不达标的不修，治标不治本的不修，维修价值不高的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完毕才算维修完成，开收费单据和保修卡。

（7）售后定期回访，询问家电使用情况和收费明细情况。

（8）所有维修记录都将详细备案，存储于我司自主研发的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户会担心是否漏水，这是日常使用中常见的问题。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现热水很快就没有了，持续时间很短，这给用户体验带来不便。

故障三：用户使用时有时会出现漏电，这是一个严重的问题。发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

对于上述常见故障，一般有以下应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，用户只需更换新的即可。

二、热水不足，用户应及时清理内壁。

三、漏电，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 可能是在使用时电压不够，可以检查所用插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2、设备损坏，如电源线、插座损坏，可能导致不通电。

3、保护装置跳闸，如漏电保护器、防干烧温控器跳闸，也会导致无法通电。

4、故障发生，如电脑板损坏、温控器故障等，此时需及时维修或更换硬件。

5、缺水导致干烧，即使通电也不会导电。

售后维修服务电话

我们提供电器维修、安装和保养等服务。我们的服务流程包括销售、安装、维修和保养。

我们拥有专业的技术团队，确保客户安心使用电器。

我们的服务宗旨是“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”。我们已经赢得了良好的声誉和市场前景。

我们全体员工不断进取、创新，攻克技术难题，在行业内树立了良好的口碑。

售后服务电话〔1〕400-889-3660

上门维修服务流程：

1、拨打热线

2、预约登记

3、准时上门

4、检查故障

5、报价

6、排除故障

7、填写凭单

8、提供保修