威襄樊尼热水器全国售后报修服务热线——全国24小时客服预约网点-400服务热线电

售后服务中心：24 小时维修 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您使用我们的产品。随着用户数量的增加，我们的维修量也随之提高。如遇热线占线，请耐心多拨几次，敬请谅解。我们全年无休，全天候为您提供服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心将继续把握科技发展趋势，坚持诚信、及时、优质的服务理念，不断提升我们的维修技术和服务水平，为广大客户提供更好的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修，安排就近维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务透明、故障透明、价格透明。

（3）上门维修师傅均具有十年以上专业维修经验，服务热情。

（4）先检测，再报价，客户同意后才开始维修。

（5）不维修没有安全保障的设备，不根治不维修，没有维修价值的不维修，不浪费客户的一分钱。

（6）用户验收合格后，才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

（7）售后定期回访客户，了解家电使用情况和收费明细。

（8）每次维修记录都会详细保存，以便您需要售后保修服务时，我们的师傅可以快速上门。

常见故障：

故障一：加热时安全阀渗水，用户担心漏水，这是常见的日常使用问题之一。

故障二：洗热水澡时热水很快用完，使用不便。

故障三：使用时漏电，这是一个严重的问题，用户应立即停止使用。

常见故障解决方法：

一、安全阀渗水说明损坏，更换新的即可。

二、热水不充足，及时清洁。

三、漏电，请维修人员维修。

不通电故障：

1、可能是电压不够，检查插座、电源线和插头是否断路。

2、可能是电源线或者是插座出现损坏，也会导致通电不良。

3、可能是漏电保护器或者防止干烧的温控器跳闸，导致无法通电。

4、可能是机器发生故障，如电脑板损坏、温控器故障等，遇到这种情况需要及时维修或更换硬件。

5、可能是锅内没有放水，发生干烧，即使接通电源也不会通电。