德而乐施热水器售后服务电话大全-400服务热线电话

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服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户不断增多，维修需求也随之增大，热线容易占线。请您耐心多拨几次，敬请谅解！我们 365 天全天候为您提供服务。

尊敬的用户，您好！非常感谢您选用我们的产品！您的支持成就了我们。请您监督我们的服务流程，相信您会见证我们不断完善服务，为广大消费者提供全过程服务。

品质是我们的生命线，售后维修服务中心将持续把握科技发展脉络，秉承“及时服务”的理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点遍布各大中城市，如北京、广州、合肥、桂林、哈尔滨、洛阳、济南、昆山、南昌、沈阳、郑州、杭州、西安等。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后才开始维修。

（5）不修无保障、不修治根不彻、不修无维修价值，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完毕才算维修完成，开收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都会详细备案，存入自研派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中出现水珠渗出，通常来自安全阀，用户会担心漏水。这是常见问题之一。

故障二：洗澡时热水很快用尽，持续时间短，给用户带来不便。

故障三：使用过程中出现漏电，这是一个严重问题，发现后应立即停止使用。

常见故障解决方法：

对于上述常见故障，一般有以下应对措施：

一、水珠渗出表示安全阀损坏，更换即可。

二、热水不足，应及时清理。

三、漏电，应请维修人员维修。

不通电故障：

1、可能是电压不够，检查插座、电源线和插头是否断路。