Paloma热水器全国售后服务预约热线400客户报修中心-品牌服务中心电话

24 小时维修售后服务丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的客户：

随着用户数量增多，维修量也不断增大，热线容易占线，敬请您多拨几次，感谢您的理解！我们将全天候、全时段为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持和监督将帮助我们不断完善服务流程，提高服务水平，为您和其他消费者提供全面的服务。

品质是我们的生命，售后维修服务中心始终把握科技发展趋势，秉承“快速、及时”的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

包括北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市，均有服务网点。统一报修，就近安排师傅上门服务，欢迎致电。

选择我们的理由：

1. 市区上门只需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门师傅均有 10 年以上专修经验，服务热情。

4. 先检测、报价，客户同意后才开始维修。

5. 无安全保障的不修、不治根的不修、无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收完毕才算维修完成，开具收费单据与保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。

8. 所有维修记录均详细备案，存入公司自研的派单系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅能及时赶到现场。

常见故障：

1. 加热过程中有水珠渗出（通常来自安全阀），用户担心漏水。

2. 洗热水澡时热水很快用完，持续时间短。

3. 使用过程中漏电，这是一个严重问题，用户发现漏电应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

1. 水珠渗出，更换安全阀即可。

2. 热水不充足，及时清理内胆。

3. 漏电，请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。