康太热水器24小时全国服务热线号码-品牌服务中心电话

售后服务电话：24 小时维修服务

全国统一客服热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量的增加，维修需求有所提升，客服热线容易出现占线情况。请您多拨几次，敬请谅解。我们提供 365 天全天候、全时段服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程、提升服务质量的动力。我们相信，在您的监督下，我们可以持续为广大消费者提供优质的服务。

质量是我们的生命。售后维修服务中心将继续与时俱进，秉承诚信、及时、专业的服务理念，以不断提升的维修技术和更高的服务水平，为客户提供更满意的服务。

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电咨询。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开透明：故障、价格一目了然。

3. 上门师傅均有 10 年以上专业维修经验，服务热情。

4. 先检测，再报价，用户同意后才开始维修。

5. 坚决不维修安全隐患、无法根治、无维修价值的家电，不浪费客户一分钱。

6. 客户验收后，维修才算完成。我们会开具收费单据和保修卡。

7. 售后会进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 每一次维修都会详细备案，存储在我们的派单系统中。当您再次需要售后服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中渗水，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是常见问题之一。

故障二：洗澡时热水突然变少或消失，持续时间很短，给用户带来不便。

故障三：使用过程中出现漏电，这是严重问题，发现后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对上述常见故障，我们提供以下应对措施：

一、滲水说明安全阀损坏，更换即可。

二、热水不充足，及时清理。

三、漏电，请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。