大元热水器24小时售后客服热线-品牌服务中心电话

售后服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，感谢您选择我们的产品。随着用户数量的增加，维修需求也随之增多，导致热线容易占线，请您耐心多拨几次，给您带来的不便敬请谅解。

我们的售后服务中心全年无休，随时为您提供帮助。我们秉承誠信、及时、专业的服务理念，不断提升服务水准和维修技术，为广大客户提供更優質的服务。

全国服务网点遍布北京、广州、合肥等各大城市，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务透明，故障公开，价格明晰。
3. 上门师傅拥有十年以上专业维修经验，服务热心。
4. 先检测，报价，客户同意后再维修。
5. 不修无保障问题、不修治标不治本问题、不修无维修价值问题，不浪费客户一分钱。
6. 维修完成后用户验收签字，开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录详细备案，方便客户后续售后保修服务。

常见故障及解决方法：

故障一：加热过程中水珠渗出

原因：安全阀损坏。

解决方法：更换安全阀。

故障二：热水供应不足

原因：结垢。

解决方法：及时清理。

故障三：漏电

原因：严重问题，请停止使用。

解决方法：联系维修人员进行维修。

不通电故障

原因：电压不足、插座、电源线或插头断路。

解决方法：检查并修复故障部件。