克拉玛热水器全国服务热线24小时-品牌服务中心电话

24 小时售后维修热线丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户数量增加，维修需求随之增多，导致热线容易占线。请您耐心拨打，敬请谅解。我们全天 24 小时为您服务。

尊敬的用户，感谢您选择我们的产品！您的支持是我们进步的动力。请您监督我们的服务，相信在您的支持下，我们将不断完善服务流程，提高服务水平，为您提供更优质的服务。

质量是我们的生命。售后维修服务中心将继续把握科技的发展，秉承及时服务的理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更贴心的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电！

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟

2. 服务公开、故障公开、价格公开

3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心

4. 先检测，报价，客户同意后再开始维修

5. 不修无安全保障、不治根、无维修价值的故障，不浪费客户一分钱

6. 用户验收完成后才算维修结束，开收费单据并提供保修卡

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细

8. 每次维修都将详细备案，储存在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场

常见故障：

故障一：加热过程中出现水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否出现漏水现象。这是常见问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现热水用完，持续时间很短，造成不便。

故障三：使用过程中出现漏电现象，这是严重的问题，发现漏电应立即停止使用。

常见故障解决方案：

一、水珠渗出说明安全阀损坏，更换即可

二、热水不充足，及时清理

三、漏电，请维修人员进行维修

不通电故障：

1. 可能由于电压不足，检查插座、电源线和插头是否有断路

2. 电源线、插座或其他设备损坏也可能导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会造成无法通电。

4. 如电脑板或温控器故障，则可能发生故障。遇到此类情况，应及时维修或更换新硬件。

5. 如果水箱内无水，可能发生干烧，即使接通电源也不会通电。