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全国统一售后维修服务中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户增多，维修需求不断增加，导致热线有时繁忙。请您多次拨打，感谢您的理解！我们提供 365 天全天候服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们的动力，我们会不断完善服务流程，提高服务质量，为广大消费者提供贴心服务。

品质是我们生存之本，售后维修服务中心致力于把握科技发展，秉承诚信高效的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供优质服务！

全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修人员上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开透明：故障、价格一目了然。

（3）上门师傅均有 10 年以上专修经验，服务热情高效。

（4）先检测，报价，客户同意后再维修。

（5）不安全不修，不彻底根治不修，无维修价值不修，保障客户利益。

（6）用户验收合格后才算维修完成，提供收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）维修记录详细备案，保存在我司自研派单系统中，方便售后保修。

常见故障：

故障一：加热时有水珠渗出，通常是安全阀问题，用户可能会担心漏水。这是日常生活中常见的问题。

故障二：洗热水澡时热水突然断流，持续时间很短，给用户带来不便。

故障三：使用过程中发生漏电，这是一种严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对以上常见故障，以下是应对措施：

一、有水珠渗出，更换安全阀即可。

二、热水不充足，及时清理热水器内壁。

三、漏电，请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否有断路。