杜瓦尔热水器售后(全国)24小时服务中心-全国维修服务中心

售后服务热线：400-889-3660

尊敬的客户：

随着用户数量增加，维修需求量也随之增大，可能会出现热线繁忙的情况。对此，我们深表歉意，请您耐心拨打。我们全年无休、全天侯为您提供服务。

感谢您选择我们的产品。您的监督和支持对我们完善服务流程和提升服务水平至关重要。我们相信，在您的支持下，我们将持续不断地优化服务内容，为广大消费者提供更优质的服务体验。

品质至上。我们的售后维修服务中心始终紧跟科技发展，秉承及时、诚信的服务理念。我们将不断提高维修技术和服务水准，为广大客户提供更卓越的服务。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您可拨打统一报修电话，我们将安排就近维修人员上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务透明：故障公开、价格公开。

3. 上门维修人员均拥有十年以上专修经验，服务热情周到。

4. 先检测，后报价，客户同意后再维修。

5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，绝不浪费客户一分钱。

6. 维修完成经用户验收后，开具收费单据和保修卡。

7. 售后回访，询问家电使用情况及收费明细。

8. 所有维修记录均详细备案，存储在自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的维修人员将及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户可能担心漏水，这是日常使用中常见的问题之一。

故障二：洗澡时热水使用时间过短，给用户带来极大不便。

故障三：使用中出现漏电，这是一个非常严重的问题，用户发现后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

根据常见故障，提出以下应对措施：

1. 有水珠渗出，说明安全阀损坏，更换即可。

2. 热水不充足，及时清理。

3. 漏电，请维修人员维修。

不通电故障：

1. 电压不足，检查插座、电源线和插头是否存在断路。

2. 电源线、插座等设备损坏也可能是造成不通电的原因。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也可能导致无法通电。

4. 如果遇到故障，如电脑板或温控器损坏，需要及时检修或更换硬件。

5. 如果水箱内没有水，发生干烧情况，即使接通电源也不会通电。

售后维修服务电话

我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。我们实行销售、安装、维修保养一体化服务，拥有专业的技术团队，让客户购买安心，使用放心。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的努力和创新，我们攻克了诸多工程技术难题，在激烈的市场竞争中稳居行业领先地位。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线
2. 预约登记
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 报价
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修