• 发布时间:2024-05-14 19:30:13•浏览次数:133
24 小时维修售后服务 | 全国统一客服中心
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尊敬的用户:
随着用户人数不断增加,维修任务随之增大。热线可能容易占线,请您多拨几次,敬请谅解!我们全年无休,全天 24 小时为您服务。
非常感谢您选择我们的产品!您的支持是对我们工作的肯定。我们将持续完善服务流程,提高服务质量,为您和所有消费者提供全程服务。
质量是我们的生命线。售后维修服务中心将继续关注技术发展,坚持诚信经营,不断提高维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务透明;故障透明;价格透明。
3. 上门维修的师傅均有十年以上专业经验,服务热情。
4. 先检测,报价,客户同意后开始维修。
5. 不修没有安全保障的;不修治标不治本的;不修没有维修价值的,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完成后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 已进行过的维修都会详细存档,存储到我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心漏水,这是日常使用中常见的疑问之一。
故障二:大多数用户在洗澡时发现热水用着就没了,持续时间很短,对用户体验造成不便。
故障三:用户使用过程中可能遇到漏电,这是严重的问题。发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,通常有以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,更换新的安全阀即可。
二、热水不足,应及时清洗热水器。
三、漏电,应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能使用时电压不足,检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好