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24小时维修售后服务丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您的支持！随着用户数量增加，维修量也在攀升，导致热线容易占线。如遇占线，请您耐心拨打，敬请谅解。

我们的维修服务全年无休，随时为您提供支持。

非常感谢您选择我们的产品。您的监督对于我们完善服务流程和提高服务水平至关重要。我们相信在您的支持下，我们将不断优化服务，为您和所有消费者提供全程贴心服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承诚信、及时、专业的服务理念，持续提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点遍布北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市。统一报修后，我们会就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

1、市区上门仅需30分钟。

2、服务公开透明，故障和价格一目了然。

3、上门师傅拥有十年以上经验，耐心细致，乐于助人。

4、先检测、报价，用户同意后才开始维修。

5、不修无安全保障、不治根、无维修价值的产品，绝不浪费您一分钱。

6、维修完成后，用户验收满意后才开具收费单据和保修卡。

7、售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

8、所有维修记录都会详细备案，存储在我们的订单系统中，方便您随时享用保修服务。

常见故障：

故障一：加热时出现水珠渗出，通常来自安全阀，用户容易误以为出现漏水现象。

故障二：热水澡洗澡时，热水用量不足，持续时间短。

故障三：使用中出现漏电，这是一个严重问题，发现漏电后应立即停止使用。

常见故障解决办法：

应对以上常见故障，您可以采取以下措施：

一、水珠渗出表明安全阀损坏，更换新阀即可。

二、热水不充足，及时清理 。

三、漏电时，请联系维修人员及时处理。

不通电故障：

1、可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否有断路情况。