瑞安热水器全国统一客服售后电话-品牌服务中心电话

24 小时维修热线 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户数量增加，维修需求量也在不断增长。热线容易占线，请您多拨几次，敬请谅解！我们全年无休，全天候为您提供服务。

尊敬的用户，感谢您选择我们的产品！您的支持是我们的动力。请您对我们的服务全程进行监督，相信您的支持将帮助我们不断完善服务流程，提升服务质量，为您和其他消费者提供优质服务。

质量是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展趋势，秉承及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更好、更专业的服务！

全国服务网点：包括北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您致电咨询。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开透明，故障价格一目了然。

（3）上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热情周到。

（4）先检测，再报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，绝不浪费客户一分钱。

（6）客户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录均详细备案，存放于我司自研的派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时上门服务。

常见故障：

故障一：加热过程中出现水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是常见问题之一。

故障二：洗热水澡时，热水用着用着就没有了，持续时间非常短，给用户带来不便。

故障三：使用过程中出现漏电，这是严重问题，用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障解决方法：

对于以上常见故障，一般有以下应对措施：

一、水珠渗出说明安全阀损坏，更换即可。

二、热水不充足，及时清理即可。

三、漏电，请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用时电压不够，可以检查插座、电源线和插头是否断路。