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中广欧特斯热水器售后服务电话24小时维修丨全国统一客服中心

中广欧特斯热水器服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户量的增加，中广欧特斯热水器维修需求不断增长。如遇热线繁忙，请多次拨打，敬请谅解。我们全年365天24小时为您服务。

感谢您选择中广欧特斯产品！您的支持是我们成长的动力。请您对我们的服务进行监督，相信有您的支持，我们将不断优化服务流程，提高服务水平，为每位客户提供全方位服务。

品质是我们的生命，我们始终紧跟科技发展，秉承及时服务理念。以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：已遍布北京、上海、广州等主要城市。统一报修，就近安排维修人员上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务透明，故障公示，价格公开。

（3）上门师傅拥有多年专业维修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后再维修。

（5）不修理无保障的故障，不修理无法根治的故障，不修理无维修价值的故障，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录均详细备案，存储在我公司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可及时到达现场。

中广欧特斯热水器常见故障及解决方法：

故障一：加热过程中水珠渗漏。此故障一般由安全阀损坏造成，更换即可。

故障二：热水供应时间短。此故障可能由多种原因造成，需要专业维修人员进行检测。

故障三：热水器漏电。此故障属于严重安全隐患，应立即停止使用并联系专业维修人员进行抢修。

二、中广欧特斯热水器内热水不足时，用户应及时清理热水器。

三、中广欧特斯热水器漏电，用户应联系维修人员进行检修。

中广欧特斯热水器不通电故障：

1、可能由于供电电压不足，检查热水器所用插座、电源线及插头是否断路。

2、电源线、插座等设备损坏也会导致热水器不通电。

3、热水器的漏电保护器或防干烧温控器跳闸，也会造成热水器无法通电。

4、热水器发生故障，如电脑板或温控器损坏，应及时维修或更换相关硬件。

5、热水器内无水并发生干烧，即使接通电源也不会通电。