雷力士热水器24小时全国售后服务热线电话-全国维修服务中心

24 小时售前售后服务 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量增加，维修数量也随之增加。热线可能容易占线，请耐心拨打多次，感谢您的谅解！全年无休，全天候为您服务。

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品！您的支持成就了我们。请您监督我们的服务流程，您的支持将帮助我们不断完善服务，为所有消费者提供全方位服务。

品质是我们生存的根本，我们的售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承快捷的服务理念，坚持诚信至上，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点，统一报修，就近安排维修人员上门服务，欢迎来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有 10 年以上专业维修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）安全无保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）我们的派单系统会详细记录维修情况，当您需要售后保修服务时，维修人员可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀，用户可能担心是漏水，这是使用中常见的问题之一。

故障二：洗热水澡时，热水时间短暂，给用户带来不便。

故障三：使用过程中漏电，这是严重问题，发现漏电应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对以上常见故障，应对措施如下：

（1）有水珠渗出说明安全阀损坏，更换新阀即可。

（2）热水不充足，应及时清洁热水器。

（3）漏电，应联系维修人员进行维修。

不通电故障：

（1）可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

（2）保险丝熔断，更换保险丝即可。

2. 设备电源线、插座等部件损坏，也会导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会造成不通电。

4. 发生故障，如电脑板损坏、温控器故障，需及时维修或更换硬件。

5. 底部缺水造成的干烧，即使接通电源也不会通电。

售后维修服务电话

我们是一家集电器维修、安装和保养于一体的公司。提供一站式售卖、安装、维修保养服务。拥有专业技术团队，让客户安心购买，放心使用。

公司奉行科学管理理念，“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”是我们服务的宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断努力、进取和拼搏，推陈出新，攻克了众多工程中的技术难题，在激烈的市场竞争中立足行业之巅。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 费用确认；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修。