康太燃气热水器400全国服务电话-400服务热线电话

24 小时维修售后服务 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户数量的增长，维修需求随之增加，电话热线容易占线。请您多拨几次，敬请谅解！我们将全天候 365 天为您服务。

尊敬的用户，您好！感谢您选用我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程、提升服务质量的动力，我们将为您和其他消费者提供全程优质服务。

品质是我们的生命线，售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承及时服务理念，诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）不修安全无保障的，不修根治不了的，不修无维修价值的，绝不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完成后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）维修记录详细存档于我们自研的派单系统中，当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中出现水珠渗出，通常来自安全阀，用户会担心是否漏水。这是日常使用中常见的现象。

故障二：洗澡时热水突然消失，持续时间短，会给用户带来不便。

故障三：使用过程中遇到漏电情况，非常危险，用户发现后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

对于上述常见故障，一般有以下解决措施：

一、水珠渗出说明安全阀损坏，更换新阀即可。

二、热水不足，用户需及时清理水垢。

三、漏电，需请维修人员维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 检查电源线、插座等设备，如有损坏会导致不通电。

3. 检查漏电保护器或温控器是否跳闸，这也会导致无法通电。

4. 设备可能存在故障，如电脑板或温控器损坏等。遇到这种情况，请及时维修或更换硬件。

5. 水箱内无水导致干烧，接通电源也无法通电。

售后维修服务电话

本公司提供电器维修、安装和保养服务。公司实行一条龙服务，包括销售、安装、维修保养。拥有专业技术团队，让客户放心购买，安心使用。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏，攻克技术难题，在行业竞争中立于不败之地。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 报价；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修。