京东宣城热水器全国统一服务热线-全国24小时400人工客服热线-400服务热线电

24 小时售后服务热线丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户您好！

随着用户数量的增加，维修需求也随之增多，导致热线容易出现占线情况。请您多拨打几次，对此造成的不便敬请谅解！我们全年无休，全天 24 小时为您提供服务。

尊敬的用户您好！

感谢您选择我们的产品！是您的支持成就了我们。请您对我们的服务全程进行监督，相信在您的帮助下，我们将不断完善服务流程，提升服务水平，为您及其他消费者提供最完善的服务。

质量是我们的生命，售后维修服务中心将紧跟科技发展趋势，秉承诚信服务、及时响应的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更满意的服务！

全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电！

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测，后报价，客户同意后再维修。

（5）无安全保障的不修，不彻底解决的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完成后方算维修完毕，开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录均详细记录，保存在我们自研的派单系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中，常有水珠渗出，通常来自安全阀。这种情况容易让人误以为漏水，是日常使用中常见的问题。

故障二：大部分用户在洗热水澡时会发现热水用得快，持续时间很短，这会给用户带来不便。

故障三：使用过程中有时会出现漏电，这是非常严重的问题，发现漏电时应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上常见故障，一般有以下应对措施：

一、水珠渗出说明安全阀损坏，只需更换一个新的即可。

二、热水量不足时，用户应及时清理内胆。

三、漏电时，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，可以检查插座、电源线和插头是否有断路情况。

2. 设备损坏，如电源线或插座，也会导致断电。

3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸，也会造成断电。

4. 设备故障，如电脑板或温控器故障，需要及时维修或更换硬件。

5. 烧水壶内无水，发生干烧，即使接通电源也不会通电。

售后维修服务电话

我们是一家专业的电器维修、安装和保养公司，提供一体化销售、安装、维修保养服务。拥有经验丰富的技术团队，让客户安心使用电器。

公司秉持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨，赢得了良好口碑和市场前景。公司全体员工不断努力，突破技术难题，在行业竞争中保持领先地位。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

第一步：拨打热线；第二步：登记预约；第三步：准时上门；第四步：检查故障；第五步：确定费用；第六步：排除故障；第七步：填写凭单；第八步：提供保修。