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立即咨询发布时间:2024-05-14 16:47:56 热度:99
售后服务电话 24 小时维修 | 全国统一客服中心
服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量不断增加,维修需求也随之增多,可能会导致热线繁忙。敬请您多次拨打,我们会尽快为您接通。365 天全天候、全时间为您服务。
尊敬的用户,您好!感谢您选用我们的系列产品!您的支持是我们成长的动力。请您对我们服务的全过程进行监督,相信在我们共同的努力下,我们会不断完善服务流程,提高服务水平,为您提供贴心的全方位服务。
品质是我们赖以生存的基石。售后维修服务中心将紧跟科技发展步伐,始终秉持“诚实守信、服务及时”的理念,不断提升维修技术,提高服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修工程师上门服务。欢迎您的来电!
选择我们的理由
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务透明公开:故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情周到。
(4)维修前先检测,报价后经客户同意才开始维修。
(5)不修无安全保障、不修不治根、不修无维修价值的故障,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完成后才算维修结束,并开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)针对每次维修都会进行详细记录,并保存在我司自研的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自安全阀,用户会担心是否发生了漏水情况,这是日常使用中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现热水用 着用着就没有,持续时间非常短,这难免会给用户的体验带来不便。
故障三:用户在使用的过程中,有时会遇到漏电的情况,这是一个很严重的问题,一旦发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上常见故障,一般有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出表明安全阀损坏,用户只需更换一个新的安全阀即可。
二、关于热水供应不足的情况,用户应及时对进行清洗。
三、如果漏电,用户应联系专业维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是供电电压不足,可以检查插座、电源线和插头是否断路。
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