• 发布时间:2024-05-14 16:41:19•浏览次数:172
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尊敬的用户,您好!
由于用户数量不断增加,维修量随之加大,热线容易占线。请您稍后再拨打,敬请谅解。我们全年无休,全天 24 小时为您服务。
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品质是我们的生命。售后维修服务中心始终紧跟科技发展,秉承诚实守信、及时服务的理念,不断提升维修技术和服务水平,竭诚为广大客户提供优质的服务!
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选择我们的理由:
(1)市区内上门服务仅需 30 分钟。
(2)服务透明公开;故障公开;价格公开。
(3)上门师傅均有超过 10 年的专业维修经验,服务耐心热情。
(4)先检测,报价,经客户同意后再开始维修。
(5)不维修安全有隐患的家电,不彻底解决问题的家电,没有维修价值的家电,不浪费客户一分钱。
(6)维修完成后经用户验收后才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有已维修的家电将详细备案,存储在公司自研的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶至现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中经常会有水珠渗出,通常来自安全阀,用户可能会担心是否漏水。这是日常使用中常见的故障之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现热水供应时间非常短,给用户的体验带来诸多不便。
故障三:用户在使用过程中可能会遇到漏电的情况。这是一个非常严重的问题,用户一旦发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出表明安全阀损坏,用户只需更换一个新的安全阀即可。
二、热水供应不足的现象,用户应及时清理热水管。
三、发生漏电,用户应联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能是在使用时电压不足,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否有断路。
2. 设备损坏,如电源线、插座故障,也会造成不通电。
3. 漏电保护器跳闸或温控器触发干烧保护,也会导致无法通电。
4. 发生故障,如电脑板损坏、温控器故障等,需要及时维修或更换硬件。
5. 饮水机缺水,发生干烧,即便通电也不会加热。
售后维修服务电话我们提供电器维修、安装和保养服务。公司实行一条龙服务,覆盖销售、安装、维修保养全过程。专业的技术团队,让您选购无忧、使用安心。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务理念,赢得了良好的声誉和广阔的市场前景。全体员工不断进取、创新,成功攻克了众多工程技术难题,在激烈的市场竞争中稳居行业前列。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好